VILLKOR

Kortfattat: Väskor Sverige AB (väskor.com) följer distansavtalslagen, e-handelslagen och konsumentköplagen, samt Konsumentverkets rekommendationer i övrigt vad gäller e-handel. Du som kund ska alltid kunna känna dig trygg med att handla av oss.

Köpvillkor

Åldersgräns

För att göra en beställning i e-butiken måste du ha fyllt 18 år. Alla försök till bedrägeri polisanmäls omedelbart.

Minimiorder

Hos oss finns det ingen minsta ordersumma. Du är välkommen att beställa vad du vill.

Priser

Priser som anges är i svenska kronor (SEK). Moms ingår i priset med f.n. 25%.

Betalningsalternativ

Alla sidor där du som kund lämnar personliga uppgifter vid köp är så kallade säkra sidor (krypterad överföring).

- Kortbetalning / Certitrade

Vid val av detta betalningssätt tillkommer ingen avgift. Du betalar med ditt Visa, Mastercard eller Diners Club Card via Certitrade / Euroline 100% säkert. Betalningar via CertiTrade betalväxel innebär högsta säkerhet. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från det att du lagt din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

- Faktura / Klarna Faktura

Handla nu - betala efter leverans! När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

Få alltid hem varan innan du betalar
Betalningstid - alltid 14 dagar
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
Ladda ner dina fakturor från klarna.se
Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Allmänna villkor hittar du här.

- Delbetalning / Klarna Konto

Delbetalning är betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du ska betala varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

Få alltid hem varan innan du betalar
Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10 000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11 458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. Allmänna villkor hittar du här.

- Delbetalning / Klarna Kampanjer

Gäller för köp över 1000 kr. Uppläggningskostnad och ränta beror på antalet månader du väljer att dela upp betalningen på.

3 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 95 kr)
6 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 195 kr)
12 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 295 kr)
24 månader med 9,95 % ränta (uppläggningsavgift 295 kr)

Allmänna villkor hittar du här.

- Överföring eller insättning till vanligt bankkonto eller bankgiro

Banköverföring / insättning är ett mycket bra och enkelt alternativ för de som inte vill använda betalkort online. Du gör helt enkelt en snabb överföring till vårat bankkonto (snabbast), eller en enkel insättning på bank till vårat bankkonto eller bankgirokonto, där du anger ditt order ID som referens. Så fort vi ser att pengarna inkommit på kontot så skickar vi din produkt. Har du valt alternativet "Banköverföring / insättning" i kassan, så får du enkla instruktioner och tillgång till våra bankkontonummer när du klickat på köp.

Leveransvillkor

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka två till fyra vardagar.

Kunden har alltid rätt att häva köpet vid eventuell långvarig leveransförsening, vilket skulle kunna inträffa till följd av utebliven leverans från underleverantör, så att vidareleverans till kund omöjliggörs av Väskor Sverige AB. Vi förbehåller oss därför rätten att friskriva oss från alla krav på ersättning från kunden gällande leveransförseningar.

Hävning av köp ska ske skriftligen via e-post (rekommenderas) eller brev. Väskor Sverige AB betalar tillbaka erlagt köpbelopp senast 3 dagar efter att skriftlig hävning har inkommit.

Leveranssätt

Vi skickar beställningar med Posten, eller med DHL. Paketen distribueras ut vardagar enligt deras egna villkor. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Frakt

Fraktfritt tills vidare, så hos oss betalar du ingenting för frakten hem till dig.

Reklamationsvillkor

Väskor Sverige AB följer distansavtalslagen och Konsumentverkets rekommendationer, se Konsumentverket.se.

Reklamation och returrätt

De varor som du beställt har noggrant kontrollerats innan packning, så de ska vara felfria vid leveransen. Skulle varorna ändå vara skadade eller på något annat sätt defekta, ber vi dig snarast kontakta oss på kundservice@vaskor.com så hjälper vi dig. Skicka inte tillbaka något innan du kontaktat kundtjänst. Bland annat på grund av att varor har olika returadress.

Det är alltid garanti på de produkter du köper (minst ett år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten samt är ansvarig för varan tills vi mottagit den. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro- eller bankkontonummer med clearingnummer.

Skador på paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till ansvarig transportör (Posten eller Schenker) och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Ångerrätt

Du har hos oss full ångerrätt (gäller ej företag) i 30 dagar från det att du mottagit varorna, förutsatt att varorna inte använts och att de returneras i oanvänt skick och originalförpackning (komplett med inneremballage och etiketter). Tänk därför på att inte ta bort och slänga tags och annat som tillhör varan innan du bestämt dig för om du vill behålla produkten. Vid retur står du för fraktavgiften och transportrisken, så vi rekommenderar dig att skydda och förpacka varan väl.

Vid retur av varor anges order ID samt ditt namn. Återbetalning korrigeras när vi får returen. Vi återbetalar varukostnaderna, ej frakt och expeditionskostnader för returfrakten, i enlighet med Konsumentverkets rekommendationer.

Övrigt

Bedrägerier

Vi ser allvarligt på bedrägerier och alla bedrägeriförsök polisanmäls omedelbart. Samtliga beställningar loggas med bland annat IP-nummer och tidpunkt.

Eventuell tvist

Vid en eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Personuppgiftslagen och anti-spam policy

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Väskor Sverige AB medverkar ej till att skicka SPAM. Kunder till oss kan få e-post rörande order, betalning, nyhetsbrev eller erbjudanden, samt såklart svar på frågor och funderingar initierade av kunden själv. E-postadresser eller andra kunduppgifter delas, säljs eller förmedlas aldrig på något sätt till en tredje part som inte direkt är inblandad i det aktuella köpet. Om du som kund önskar avanmäla dig från våra nyhetsbrev kan du när som helst göra det här. Eller genom att maila kundservice@vaskor.com.

Force Majeure

Väskor Sverige AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bland annat myndighets beslut, ändrad lagstiftning, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Till sist

Har du några frågor så tveka inte att kontakta oss!

Epost: kundservice@vaskor.com

Telefon: 016 - 316 04 00 (10:00 - 16:00)